Patiëntenadministratie+-+inschrijving+passanten


 * **Protocol** || **PATIËNTENADMINISTRATIE - inschrijving passanten** || terug naar administratie ||
 * **Datum laatste herziening** || 23 september 2016 || terug naar protocollen index ||
 * **Eindverantwoordelijke** || alle assistentes ||  ||

Patiënten die niet ingeschreven zijn in de praktijk, maar wel hulp nodig hebben, worden ingeschreven als passant. Patiënten die een huisarts hebben in Zwolle moeten in principe bij hun eigen huisarts aankloppen. Slechts in spoedgevallen wordt door onze praktijk dan hulp geboden. Voor een goede administratie - zowel medisch inhoudelijk, als financieel - moeten de patiënt gegevens goed worden bijgehouden. De eigen huisarts ontvangt het bericht over de bevindingen en adviezen die gegeven zijn.
 * Wat is het doel van deze werkinstructie? **


 * Werkinstructie **

__Taken assistentes __ Bij aanmelding van een passant navraag doen wie de eigen huisarts is; als dit een huisarts in Zwolle is, moet de patiënt daar geholpen worden. Enige uitzondering daarop is medische spoed. Passanten vullen een inschrijfformulier in. Deze gegevens worden ingevoerd in Promedico, zoals beschreven in het protocol inschrijving nieuwe patiënten. Patiënten worden ingeschreven als passant en op naam Thiele.

Controle van verzekering gegevens is essentieel. Als er geen bevestiging van de verzekering verkregen wordt, dient de patiënt contant af te rekenen. Let op de tarieven voor passanten zijn anders dan de tarieven voor ingeschreven patiënten.

Het consult wordt geregistreerd door de huisarts conform de SOEP codering.

De assistente verzorgt het bericht aan de eigen huisarts van patiënt. Hiervoor is een briefsjabloon beschikbaar. Dit bericht wordt meegegeven aan patiënt, of bij drukte later op de dag verzorgd en opgestuurd.

Praktische uitvoer:
 * Nieuw deelcontact
 * correspondentie toevoegen > brief samenstellen > kies “4 brief aan eigen HA passant”
 * tweemaal op klikken
 * zoek een huisarts, indien niet in de lijst aanwezig toevoegen “nieuwe praktijkrelatie”, met invoer van de nodige gegevens
 *  klikken
 * <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 110%; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Afdrukken brief op briefpapier met logo van de praktijk

<span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 110%; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Declaratie / contante betaling
 * <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 110%; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Doorlopen consult, of bij doorlopen deelcontact in verband met bovengenoemde brief aan eigen huisarts
 * <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 110%; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Klik op opslaan en factureren
 * <span style="background-color: transparent; color: #000000; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; font-size: 110%; text-decoration: none; vertical-align: baseline;">Bij contante betaling (is vereist bij passanten!): aanvinken hokje en klikken op Contante betaling.